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Was unterscheidet die WhatsApp SIM von anderen Prepaid-Karten?
WhatsApp ist aus Deinem Leben nicht mehr wegzudenken? Dein bisheriger Tarif ist Dir zu starr und unflexibel? Dann ist diese Prepaid-Karte genau das Richtige für Dich! WhatsApp SIM ist die Revolution im Prepaid-Markt. Mit uns bist Du jederzeit über WhatsApp per Textnachricht erreichbar, auch ohne Guthaben und ohne WLAN – ganz ohne Vertragslaufzeit.
Du willst mehr? Mit unseren flexiblen WhatsAll Tarifen legst Du Deinen Tarif ganz einfach selbst fest. Einfach 4000 Einheiten für High-Speed-Internet, Minuten und SMS dazu buchen. 1 Einheit = 1 MB/1 MIN/1 SMS. Ohne Dich vorher festlegen zu müssen, kannst Du also spontan entscheiden, wie Du Deine Einheiten einsetzen möchtest. Und nach Verbrauch Deiner Einheiten kannst Du natürlich weiterhin Textnachrichten per WhatsApp verschicken.
Wie kann ich die WhatsAll Optionen inklusive Einheiten buchen oder kündigen?
Mit unseren Optionen liegst Du immer richtig: surfen, telefonieren, simsen – so wie Du gerade willst und ohne Dich vorher festzulegen. Im ersten Monat ist die WhatsAll 4000 für Dich bereits voraktiviert und Du kannst direkt loslegen. Danach stehen Dir drei Möglichkeiten zur Verfügung:
Buchung oder Kündigung einer Option über unsere App für Android und iOS.
Buchung oder Kündigung einer Option über das Kundenportal.
Buchung oder Kündigung über die kostenlose Konto-Hotline 1155.
In App und Kundenportal kannst Du zudem jederzeit einsehen, wie viele Einheiten Du bereits verbrauchst hast.
Was passiert, wenn ich keine Option gebucht habe?
Die WhatsApp SIM erlaubt es Dir, immer und überall mit den wichtigsten Menschen verbunden zu bleiben, und das ohne zusätzliche Kosten. Bei Aufladung von mind. 5 € alle 6 Monate steht Dir auch ohne Option im Basistarif eine Internet-Flat zur Verfügung. Das Guthaben kannst Du frei für weitere Leistungen verwenden, z. B. Telefonieren oder das Buchen von Optionen. Zusätzlich erhältst Du in den WhatsAll Optionen Highspeed-Internet mit bis zu 21,6 MBit/s. Selbstverständlich kannst Du auch hier nach Verbrauch Deiner Einheiten (MB/MIN/SMS) bis zum Ende Deiner Options-Laufzeit weiterhin rund um die Uhr whatsappen.
Welche Leistungen umfassen WhatsAll 1000 und WhatsAll 4000 genau und wie lange sind diese gültig?
Du kannst zwischen Folgendem wählen:
WhatsAll 1000 für 5 € mit 1000 Einheiten
WhatsAll 4000 für 10 € mit 4000 Einheiten
1 Einheit hat einen Wert von 1 MB oder 1 Min. oder 1 SMS. Die Einheiten kannst Du flexibel für Telefonie, SMS und Internet nutzen. Die Surfgeschwindigkeit beträgt 25 Mbit/s. Beide Tarifoptionen haben eine Laufzeit von 4 Wochen und können jederzeit zu- und abgebucht werden. Nicht verbrauchte Einheiten verfallen am Ende des Monats. Solltest Du Deine Einheiten vor Ablauf der 4 Wochen verbrauchen, steht Dir für die restlichen Tage eine gedrosselte Internet-Flat zur Verfügung, um z. B. weiter Textnachrichten per WhatsApp senden und empfangen zu können.
Wie lange ist eine WhatsAll Tarifoption gültig und was passiert mit nicht verbrauchten Einheiten?
Die WhatsAll Optionen haben eine Laufzeit von 4 Wochen. Nicht aufgebrauchte Einheiten (MB/MIN/SMS, flexibel für Telefonie, SMS und Internet ) verfallen nach Ablauf der 4-wöchigen Laufzeit. Bis zum Ende der Laufzeit steht Dir nach Verbrauch der Einheiten eine gedrosselte Internet-Flat zur Verfügung, um z. B. weiter Textnachrichten per WhatsApp senden und empfangen zu können. Eine Übersicht unserer Optionen findest Du in der Produktübersicht.
Wie kann ich eine WhatsAll Tarifoption kündigen und was passiert, wenn ich sie nicht kündige?
Wenn Du Deine gebuchte Tarifoption nicht mehr benötigst, kannst Du diese jederzeit per WhatsApp SIM App, über das Kundenportal oder über die kostenlose Konto-Hotline 1155 abbestellen. Die Option steht dann noch bis zum Ende der 4-wöchigen Laufzeit zur Verfügung und wird danach automatisch deaktiviert. Erfolgt vor Ablauf der Wochen keine Kündigung, verlängert sich die Option automatisch um weitere 4 Wochen. Wenn am Tag der Verlängerung nicht genügend Guthaben auf der Karte ist, ruht die Option und läuft nach erneuter Aufladung weiter.
Kann ich eine WhatsAll Tarifoption vor Ablauf der 4 Wochen erneut buchen?
Wenn die Einheiten Deiner Tarifoption vor Ablauf der Laufzeit aufgebraucht sind, so kann jederzeit eine erneute Buchung erfolgen. Die Laufzeit verlängert sich um weitere 4 Wochen vom Zeitpunkt der erneuten Buchung.
